26 พฤศจิกายน 2552
หลักการพื้นฐานในการนำเสนอผ่านช่องทางออนไลน์ ข้อ2.2
เรื่องต่อมาที่ควรคำนึงถึง คือเรื่องระบบการเก็บฐานข้อมูลของเรา หลายๆคนเลือกเก็บฐานข้อมูลเฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือบริการของเราไปแล้ว แต่ยังมีฐานข้อมูลของว่าที่ลูกค้าเราอีกที่เรายังไม่ได้เก็บน่ะครับ ดังนั้นระบบเก็บฐานข้อมูล ท่ีเป็นลักษณะแบบให้สมัครจดหมายข่าวฟรี อะไรทำนองนั้น ก็ควรจะออกแบบเอาไว้ เพื่อที่เราจะได้มีฐานข้อมูลตรงนี้มาทำการตลาดได้ต่อไปอีกในอนาคต สมมติว่าเราได้คนที่ลงทะเบียนเข้ามาวันละ 1 คน ปีนึงก็ 365 คน 3 ปีก็ประมาณ 1,000 คนแล้วน่ะครับ เอาแค่ 1% ที่กลายเป็นลูกค้าประจำก็คุ้มแล้วครับ ที่สำคัญมันลงทุนต่่ำมากครับ ในต่างประเทศเวลาบริษัทใหญ่ๆ ออกสินค้าตัวใหม่ออกมา เพียงชั่วข้ามคืนที่ทำการส่งข่าวไปตามอีเมลล์ของรายชื่อที่มีการเก็บเอาไว้ ก็สามารถที่จะเรียกลูกค้าให้กระตือรือร้นในการซื้อสินค้านั้นๆ ได้อย่างมากมายมหาศาล ในประเทศเรา ยังไม่ค่อยมีใครเก็บฐานข้อมูลตรงนี้จริงจังซักเท่าไหร่ อย่าลืมเรื่องนี้น่ะครับ มันสำคัญทีเดียว
